💻 플랫폼 엔지니어링(Platform Engineering)

1. 플랫폼 엔지니어링 개요

• 개발자와 운영자(DevOps) 간의 생산성 및 협업 효율을 극대화하기 위해 등장한 새로운 IT 조직 전략임
• 내부 개발 플랫폼(IDP: Internal Developer Platform)을 구축하여 개발자들이 인프라 및 도구 설정 없이도 애플리케이션을 빠르게 개발 및 배포할 수 있도록 지원하는 방식임
• DevOps의 확장 또는 진화된 형태로, 개발팀의 자율성과 운영 효율성을 동시에 달성하는 것을 주요 목표로 함
• “개발자 경험(Developer Experience, DX)”을 핵심 가치로 삼아, 셀프서비스 기반의 표준화된 도구 세트를 제공함

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2. 등장 배경 및 필요성

• DevOps 도입 이후 다양한 자동화 도구, IaC, CI/CD 등 기술은 증가했으나, 개발자가 직접 모든 인프라를 이해하고 조작해야 하는 부담이 존재함
• 복잡한 클라우드 네이티브 환경에서 개발자들이 도구 사용에 시간을 소모하게 되며, 서비스 출시 속도 저하 문제 발생함
• 조직 내부에서 인프라와 개발 간 책임이 명확하지 않아 운영 중단 또는 배포 실패 등이 빈번히 발생함
• 이를 해결하기 위한 전담 플랫폼 팀의 필요성이 부각되면서 플랫폼 엔지니어링 개념이 대두됨

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3. 주요 구성 요소

① 내부 개발 플랫폼(IDP)

• 개발자에게 셀프서비스 방식으로 제공되는 툴체인, 워크플로우, 런타임 환경 등을 포함하는 플랫폼
• 쿠버네티스, Jenkins, ArgoCD, GitLab CI, Terraform, Helm 등 다양한 도구를 하나의 표준화된 포털로 제공함
• 템플릿 기반 배포, 모니터링, 로그 분석 등의 기능을 통합적으로 지원함

② 플랫폼 팀(Platform Team)

• 제품팀이 아닌 플랫폼 자체를 제품처럼 관리하는 전담 조직임
• 개발자의 사용자 경험을 중심으로 플랫폼을 설계하고 유지보수하며, 피드백 기반으로 개선 지속함
• 제품 관리자(Product Manager) 역할도 포함되어, 플랫폼 로드맵 관리 수행함

③ 셀프서비스 및 추상화

• 인프라와 툴 설정을 자동화하여 개발자는 본인의 코드에만 집중할 수 있는 환경 제공
• “골든 패스(Golden Path)” 개념을 통해 안전하고 검증된 개발 및 배포 경로 제공
• 개발자는 단순한 YAML 또는 UI 선택만으로 인프라 생성 및 배포 가능함

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4. DevOps와의 차이점

구분	DevOps	플랫폼 엔지니어링
대상	전체 개발·운영 문화	인프라 및 도구의 제품화
운영 방식	도구 선택 및 조합 자유	표준화된 도구 제공
책임 주체	개발팀/운영팀 협업	전담 플랫폼 팀
사용자	개발자 및 운영자	개발자 중심
목적	협업 문화 정착	개발 생산성 극대화

• DevOps는 일하는 방식의 변화에 초점을 맞춘 반면, 플랫폼 엔지니어링은 기술 시스템과 추상화 수준의 구조화를 주요 목표로 삼음
• DevOps로 인한 도구 다양성 증가가 오히려 개발자 혼란을 야기하면서, 플랫폼 엔지니어링의 필요성이 증가함

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5. 플랫폼 엔지니어링의 효과

• 개발자 온보딩(Onboarding) 기간 단축 → 신규 개발자 즉시 생산 활동 가능
• 인프라 설정 오류 및 보안 취약점 감소 → 표준화된 접근 경로 및 검증된 파이프라인 제공
• 제품 출시 주기 단축 → 배포 자동화 및 테스트 환경 일원화
• 운영자의 부하 감소 → 인프라 요청 및 설정에 대한 반복 업무 감소
• 아키텍처 일관성 확보 → 마이크로서비스 간의 통합 및 관리 용이

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6. 도입 시 고려사항

• IDP 설계 시 개발자 페르소나(Persona) 파악 필요 → 프론트엔드, 백엔드, 데이터 등 역할별 요구사항 반영
• 셀프서비스의 범위 설정이 중요 → 과도한 자동화는 오히려 복잡성 유발 가능
• 플랫폼 팀과 개발팀 간 SLA 및 피드백 루프 구축 필요 → 지속적인 플랫폼 개선 유도
• 보안 정책 및 접근 제어 체계 확립 필요 → IAM, RBAC, Audit Trail 등 적용 필수
• KPI 및 성과 측정 지표 정의 필요 → 플랫폼 사용률, 배포 속도, 장애율 등 정량적 분석 기반

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7. 관련 기술 및 도구

• Infrastructure as Code (IaC): Terraform, Pulumi, AWS CDK 등
• CI/CD: GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, ArgoCD 등
• Kubernetes 플랫폼: Backstage, Port, Humanitec, Loft, Crossplane 등
• 모니터링/로깅: Prometheus, Grafana, Loki, ELK Stack 등
• 서비스 메시/네트워크: Istio, Linkerd, Cilium 등

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8. 플랫폼 엔지니어링 도입 사례

• Spotify: Backstage 오픈소스 플랫폼 제공 → 내부 개발 효율성 증대
• Netflix: Paved Road 개념 도입 → 승인된 기술 스택으로만 서비스 구성
• Airbnb: 셀프서비스 기반 IDP 운영 → 인프라 구성 시간 단축
• Amazon: 팀당 플랫폼 전담 엔지니어 배정 → 각 서비스의 배포 주기 단축

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9. 결론

• 플랫폼 엔지니어링은 단순한 기술 적용이 아닌, 조직 내부 개발 환경을 제품처럼 설계하고 운영하는 접근임
• 셀프서비스, 표준화, 자동화 등을 통해 개발자의 자율성과 생산성을 동시에 확보하는 전략임
• DevOps의 문제점을 보완하며, 클라우드 네이티브 환경에서의 개발 복잡성을 효과적으로 해소할 수 있는 대안으로 부상 중임
• 플랫폼을 단순한 내부 툴이 아닌 ‘내부 고객을 위한 제품’으로 접근하는 관점 전환이 핵심임

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